Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei 24 Casino. Durch den Zugriff auf unsere Website (https://24casino-casino.de/) erklären Sie sich damit einverstanden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) zu befolgen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie an jeglichen Spielaktivitäten teilnehmen.

Allgemeine Informationen

24 Casino (“Casino”, “Website”, “Unternehmen”, “Wir”, “Unser”) ist im Besitz und wird betrieben von einem in Deutschland registrierten Unternehmen. Die registrierte Adresse befindet sich in der Musterstraße 123, 10115 Berlin, Deutschland. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die in seiner Gerichtsbarkeit geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Online-Glücksspiele zu informieren.

Änderungen der Bedingungen

24 Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um Änderungen in unseren Dienstleistungen, Abläufen oder rechtlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Die Spieler werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch Benachrichtigungen auf der Website informiert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Vornahme von Änderungen gilt als Annahme dieser. Wenn Sie mit einer der Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen.

Anforderungen

Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben. Der Zugang ist auf Personen beschränkt, die in Gebieten wohnen, in denen Online-Glücksspiele legal sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie die örtlichen Gesetze einhalten.

Kontoerstellung

Jeder Spieler darf sich nur für ein Konto registrieren. Die Registrierung mehrerer Konten durch denselben Spieler kann zur Kündigung führen. Bei der Registrierung müssen genaue und vollständige Informationen angegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, im Rahmen des “Know Your Customer” (KYC)-Prozesses Verifizierungsdokumente anzufordern, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.

Einzahlungen und Auszahlungen

24 Casino unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, elektronischer Geldbörsen und Banküberweisungen, um Transaktionen zu erleichtern. Alle Einzahlungen und Auszahlungen müssen über Konten auf den Namen des Spielers erfolgen, um die Sicherheit und die Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche zu gewährleisten. Der Mindestbetrag für Einzahlungen beträgt 10 EUR und Auszahlungsanfragen unterliegen Verifizierungsprozessen, die bis zu 72 Stunden dauern können.

Wir bemühen uns, Auszahlungen sofort zu bearbeiten, jedoch können die Bearbeitungszeiten je nach gewählter Zahlungsmethode und Abschluss des Verifizierungsprozesses variieren. Transaktionsgebühren können anfallen und die Spieler sind für alle Umrechnungskosten verantwortlich, die während der Auszahlung entstehen. Bitte überprüfen Sie die Richtlinien Ihrer gewählten Zahlungsmethode auf etwaige Gebühren oder Bearbeitungszeiten.

Verantwortlichkeiten der Spieler

Die Spieler müssen sicherstellen, dass Online-Glücksspiele in ihrer Gerichtsbarkeit legal sind und sind für die Zahlung etwaiger Steuern auf ihre Gewinne verantwortlich. Die Plattform ist nur für den persönlichen Unterhaltungsgebrauch bestimmt. Kommerzielle Nutzung ist untersagt und jegliche betrügerische Aktivität wird zur Sperrung des Kontos führen.

Verfügbarkeit und Einschränkungen von Spielen

Einige Spiele sind möglicherweise in bestimmten Gerichtsbarkeiten aufgrund von Anbieternbeschränkungen nicht verfügbar. Die Verwendung von VPNs zur Umgehung dieser Einschränkungen ist verboten. Spieler aus bestimmten Ländern sind möglicherweise nicht für Jackpots berechtigt.

Betrugsbekämpfungspolitik

Wir setzen strenge Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung ein, um die Integrität unserer Plattform zu wahren. Jedes Konto, das an betrügerischen Aktivitäten wie Kollusion oder Bonusmissbrauch beteiligt ist, kann ohne Vorankündigung beendet werden. Unsere Überwachungssysteme sind darauf ausgelegt, verdächtiges Verhalten zu erkennen, und wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten, bis eine vollständige Untersuchung durchgeführt wurde. Spieler, die gegen diese Richtlinien verstoßen, können den zuständigen Behörden gemeldet werden.

Haftung und Streitbeilegung

24 Casino übernimmt keine Verantwortung für Verluste, die aus Spielaktivitäten, technischen Problemen oder unbefugtem Zugriff auf Spielerkonten resultieren. Spielern wird geraten, sichere Passwörter zu verwenden und die Vertraulichkeit ihrer Kontoinformationen zu wahren. Im Streitfall gelten die Aufzeichnungen auf unserem Server als endgültig und bindend. Nicht durch den Kundenservice gelöste Streitigkeiten können zur Lösung an die Gerichte in Deutschland weitergeleitet werden. Wir verpflichten uns zu fairen und transparenten Streitbeilegungspraktiken.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Tools, die den Spielern helfen, ihre Spielaktivitäten zu verwalten. Spieler können persönliche Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungslimits über ihre Kontoeinstellungen festlegen. Darüber hinaus bieten wir Optionen für den Selbstausschluss für diejenigen, die eine Pause vom Spielen benötigen. Unsere Website bietet Ressourcen und Links zu professionellen Organisationen, die sich auf die Unterstützung von Personen mit Glücksspielproblemen spezialisiert haben.

Wenn Sie glauben, ein Problem mit dem Glücksspiel zu haben, ermutigen wir Sie, Hilfe von professionellen Organisationen zu suchen. Unser Kundenservice-Team ist geschult, Spielern bei der Einrichtung verantwortungsbewusster Spielmaßnahmen zu helfen und kann Informationen über verfügbare Unterstützungsdienste bereitstellen.

Inaktive Konten

Konten, die 12 Monate inaktiv sind, können mit einer monatlichen Gebühr von 10 EUR oder dem entsprechenden Betrag belastet werden. Die Gebühren werden abgezogen, bis das Guthaben null ist oder das Konto durch Einloggen und Fortsetzen der Aktivität reaktiviert wird. Spieler werden über den Status des inaktiven Kontos und die damit verbundenen Gebühren informiert.

Datenschutzrichtlinie

Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Persönliche Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gesammelt und verarbeitet. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien und sichere Protokolle, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass sie ausschließlich für Kontoverwaltung, Serviceverbesserung und gesetzliche Einhaltung verwendet werden. Ihre Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Deutschland. Alle rechtlichen Verfahren werden vor den Gerichten in Deutschland durchgeführt. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected]